sexta-feira, 17 de dezembro de 2010

Garantia da qualidade

Garantia da qualidade
 
Planejamento estratégico - A fábula dos porcos assados
Filme 1
  OBJETIVO: Mostrar o conceito e as técnicas de garantia da qualidade para garantir que um produto ou serviço vai ser feito da mesma maneira sempre.
PÚBLICO ALVO: Diretores e gerentes de qualidade e industrial, além dos demais gestores e responsáveis por processos da empresa.
SINOPSE: Fazer certo, da primeira vez, todas as vezes. Garantir que um produto ou serviço vai ser feito da mesma maneira sempre que for produzido. Isso é Garantia da Qualidade e para muitas empresas, o segredo do sucesso. Neste vídeo você verá: como garantir a estabilidade dos processos, como uniformizar métodos de testes, como definir elementos básicos de representação de processos e como elaborar normas que atendam a necessidade real e como formatar o documento normativo.
Duração: 19 min

Garantia da qualidade

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Tel : (11) 5518-3881

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